Онлайн-конференция для отделов обучения · 20 октября
Внутренние эксперты:
как найти, уговорить
и не потерять
Один день кейсов от тех, кто уже выстроил обучение силами внутренних экспертов компании: как их находили, чем мотивировали, как готовили и что пошло не так.
Знакомо?
- Эксперт в компании один, знания только у него, и до него не достучаться: у него нет ни времени, ни желания кого-то учить.
- Вы приходите с методологией, а он точно знает, «как надо». И вам приходится доказывать ему свою экспертность, прежде чем начнётся работа.
- Эксперт согласился, записал курс и через полгода выгорел, потому что делал всё один: контент, слайды, ответы на вопросы.
- Ключевой специалист уходит, и вместе с ним уходит всё, чего нет в регламентах. Восстанавливать приходится с нуля.
Если что-то из этого узнаётся, конференция про это. Мы собрали людей, которые такие ситуации уже разбирали у себя, и попросили рассказать, как именно.
Что это за конференция
Эксперты.Elements — третья конференция серии Elements от eLearning Center. Она целиком про одну задачу отдела обучения: как строить обучение силами внутренних экспертов компании. Каждый доклад — конкретный кейс: что было, что сделали, что получилось в цифрах и где споткнулись. Выступают действующие сотрудники компаний, а не провайдеры.
Когда и где
20 октября 2026 года. Онлайн, один день, два параллельных потока с 10 утра до 3 дня.
Формат докладов
Практические кейсы от действующих специалистов: задача → решение → цифры → что не сработало.
Для кого
Руководители и методологи корпоративного обучения, тренеры и наставники: все, кто отвечает за передачу внутренних знаний.
Что вы унесёте
Приёмы, которые можно попробовать у себя уже на следующей неделе.
- Как искать экспертов внутри компании: какие сигналы показывают, к кому реально ходят за знаниями.
- Как договариваться с человеком, у которого нет времени и который считает, что учить умеет и так.
- Что мотивирует кроме денег: статус, разгрузка, связка с развитием. И что из этого не сработало у коллег.
- Как готовить эксперта к преподаванию за минимум времени, не превращая его во второго методиста.
- Какую поддержку выстроить вокруг эксперта, чтобы он не выгорел после первого курса.
- Как снимать знания заранее до того, как ключевой человек уйдёт, и что тут может ИИ.
Чего здесь не будет
Рассуждений о ценности знаний, презентаций платформ под видом докладов и кейсов, которые работают только при бюджете и штате крупнейших корпораций. Каждую заявку отбирает программный комитет по одному критерию: можно ли это повторить у себя.
Программа
20 октября, вторник. Два параллельных потока, переключаться между ними можно свободно: записи всех докладов участники получают после конференции. Первый поток модерирует Елена Тихомирова, ведущего второго объявим позже.
Два слота пока дозаполняются, поэтому расписание может немного сдвинуться.
10.30–11.15 · Поток 1
Эксперт знает, но не может объяснить. Как вытаскивать автоматизмы за пару шагов и превращать их в рабочие регламенты
Елизавета Смоленкова · Основатель · «Опись» — разработка баз знаний для digital- и IT-агентств
Чем опытнее специалист, тем больше решений он принимает автоматически. Поэтому просьба «просто опиши, как ты работаешь» даёт неполную инструкцию: эксперт пропускает шаги, которые давно считает очевидными, и не фиксирует логику своих решений.
- Почему интервью в формате «расскажи, как ты это делаешь» недостаточно и что делать вместо этого
- Как через реальные кейсы, ошибки и нестандартные ситуации достать знания, которые эксперт сам не считает знаниями
- Как отделить правило от личной привычки эксперта и не закрепить случайный способ работы как единственно верный
- Как проверить полноту собранных знаний, прежде чем выпускать документ
- Шесть метрик, по которым видно, что передача знаний действительно состоялась
- Кейс: систематизация знаний сэкономила компании 100 000 ₽ и 40 часов в месяц на хаотичных консультациях
10.30–11.15 · Поток 2
Организация работы с экспертами
Анна Ходоровская · Руководитель учебно-методического направления · Setl Group
Личный опыт методиста, который выстраивает работу с внутренними экспертами в компании: кого считать экспертом, чему его учить и чем удерживать.
- Кто такие внутренние эксперты в компании и почему они разные
- Что должен внутренний эксперт. Спойлер: ничего не должен
- Чему и как научить эксперта
- Как организовать работу с экспертом
- И немного про любовь: мотивация эксперта
11.15–12.00 · Поток 1
Как помогать учить тем, кто никогда не собирался
Людмила Истомина · Руководитель по развитию управленческих компетенций · Goodline («Е-Лайт-Телеком»)
В компании внедрили вайб-кодинг и учат руководителей проектов и среднего звена, привлекая продуктовых экспертов как менторов. И почти сразу столкнулись с болезнью роста: как масштабировать обучение с топов на преемников, не выжигая экспертов.
- Узкое горлышко: как передать знания от топов среднему звену, когда эксперты перегружены
- Как бережно ввести эксперта в роль наставника
- Как пересобрали сценарии тренингов и домашние задания, чтобы они были практичными и не ломали рабочие процессы
- Синдром «тихого участника»: почему люди не идут за помощью и как это срывает защиты проектов
- Механики вовлечения: как сделать обращение за помощью нормой
11.15–12.00 · Поток 2
Эксперт не методист: как превратить знания внутреннего эксперта в электронный курс и не утонуть в согласованиях
Ольга Беляева · Руководитель группы дистанционного обучения · Ростелеком Контакт-Центр
Эксперт знает предмет, но рассказывает всё подряд, присылает 50 страниц регламентов вместо содержания курса и хочет «оставить всё важное». В итоге курс получается правильным, но непрактичным. Разбор того, как этого избежать.
- Как быстро снять знания с эксперта и не превратить встречу в бесконечное интервью
- Какие вопросы задавать и какие материалы собирать заранее
- Как использовать ИИ для первичной обработки экспертного контента: стенограмм, документов, инструкций
- Как перейти от массива информации к учебной логике курса
- Как превращать реальные рабочие ситуации в кейсы, симуляции и ветвящиеся сценарии
12.00–12.45 · Поток 1
«Это же очевидно», или Как извлечь неявные знания эксперта и превратить их в обучение
Екатерина Кордубайлова · Эксперт в области корпоративного обучения
Эксперт говорит «это же очевидно» и пропускает половину того, что делает. Как находить эти пропуски и превращать неявный опыт в курс, по которому можно работать.
- Почему «просто спросить эксперта» недостаточно
- Как находить знания, которые эксперт сам не замечает, потому что делает их на автомате
- Интервью, наблюдение и разбор кейсов: как выбрать формат распаковки
- Вопросы, которые помогают раскрыть опыт эксперта
- Как превратить опыт и экспертизу в понятный курс
12.00–12.45 · Поток 2
Как выявить сильных внутренних экспертов
Дина Роскошная · Менеджер по разработке и внедрению программ обучения · Аптечная сеть «Фармакопейка»
Два года работы с внутренними экспертами в аптечной сети из 700+ аптек, вместе с честным перечнем того, что не сработало.
- Что не сработало: рассылка по всей сети, рекомендации руководителей на местах, конкурсы на лучший мастер-класс. Приходили не те и делали не то
- Что сработало: внутреннее сообщество и постепенное расширение аудитории, чтобы эксперт успел освоиться в новой роли
- Результат за 2 года: 24 эксперта, 9 курсов и вебинаров, больше половины экспертов сотрудничают постоянно
- Нематериальная мотивация, которая работает: авторство курсов, дипломы, упоминание в новостях компании
- Сложности: слабые навыки работы с ПК и злоупотребление ИИ при генерации контента
Спикеры
Руководители обучения, методологи и сами внутренние эксперты из компаний: все они делали это своими руками. Нажмите на карточку, чтобы прочитать про спикера и его доклад.
Елена Тихомирова
eLearning Center
Автор книги «Обучение со смыслом». Модерирует первый поток и закрывает конференцию большим выступлением.
14.00–15.00 · Общий блок
Большое выступление
Елизавета Смоленкова
Основатель · «Опись» — разработка баз знаний для digital- и IT-агентств
Эксперт по базам знаний в digital- и IT-агентствах. Разработала 60+ регламентов для команд от линейных специалистов до топ-менеджмента, 140+ сотрудников ежедневно работают с её базами знаний. Провела 30+ воркшопов по внедрению регламентов. Спикер WriteConf 2025, призёр «Редактор года — 2025», автор на РБК Pro, Skillbox, РИА Новости.
10.30–11.15 · Поток 1
Эксперт знает, но не может объяснить. Как вытаскивать автоматизмы за пару шагов и превращать их в рабочие регламенты
Анна Ходоровская
Руководитель учебно-методического направления · Setl Group
25+ лет в обучении взрослых. Магистр педагогики по направлению «Электронные образовательные технологии», эксперт по цифровой дидактике профессионального обучения. С 2023 года методист в корпоративном обучении: создаёт дистанционные курсы, работает с внутренними экспертами, проектирует и проводит обучающие мероприятия.
10.30–11.15 · Поток 2
Организация работы с экспертами
Людмила Истомина
Руководитель по развитию управленческих компетенций · Goodline («Е-Лайт-Телеком»)
Руководитель направления по развитию управленческих компетенций в Goodline. Тренинг-менеджер и модератор, в HR более 5 лет.
11.15–12.00 · Поток 1
Как помогать учить тем, кто никогда не собирался
Ольга Беляева
Руководитель группы дистанционного обучения · Ростелеком Контакт-Центр
Руководитель цифрового обучения с 14-летним опытом в корпоративном e-learning. Специализируется на создании образовательных продуктов, построении команд, автоматизации процессов обучения и внедрении цифровых решений.
11.15–12.00 · Поток 2
Эксперт не методист: как превратить знания внутреннего эксперта в электронный курс и не утонуть в согласованиях
Екатерина Кордубайлова
Эксперт в области корпоративного обучения
Более 7 лет в корпоративном обучении. Разрабатывала курсы для Тинькофф, ТехноНИКОЛЬ, Кофемании, ELIS. Работает с IT, производством, HoReCa и логистикой. Автор материалов об обучении в сообществе HRPROSVET и подкаста «Прямо по курсу» про обучение и HR.
12.00–12.45 · Поток 1
«Это же очевидно», или Как извлечь неявные знания эксперта и превратить их в обучение
Дина Роскошная
Менеджер по разработке и внедрению программ обучения · Аптечная сеть «Фармакопейка»
10 лет в учебном центре аптечной сети из 700+ аптек, автор 60+ курсов корпоративного обучения, 10 лет преподавания в Омском государственном медицинском университете. Выявляет внутренних экспертов через закрытое сообщество фармацевтов и превращает носителей практического опыта в авторов программ.
12.00–12.45 · Поток 2
Как выявить сильных внутренних экспертов
Участвовать в конференции
20 октября · онлайн
Плачу сам за себя
2 900 ₽
Участие в эфире, вопросы спикерам, доступ к записям всех докладов после конференции.
Купить билетПлатит компания
5 900 ₽
То же участие и записи, плюс закрывающие документы для бухгалтерии и оплата по счёту.
Выставить счётХотите выступить? Заявки принимаем до 30 сентября, для спикеров участие бесплатное: подать заявку.
Кому писать
По содержанию программы пишите Юлии Карповой: @yule_karpova
По партнёрству и спонсорству пишите Анастасии Алимичевой: @elearnti